Pantau - Menteri Imigrasi dan Pemasyarakatan (Imipas) Agus Andrianto meresmikan immigration lounge di Kebayoran Park Mall, Jakarta Selatan, pada Kamis, 24 Juli 2025, sebagai bagian dari upaya mendekatkan layanan keimigrasian kepada masyarakat.
Immigration lounge ini berada dalam wilayah kerja Kantor Imigrasi Kelas I Khusus Non-TPI Jakarta Selatan dan menjadi lounge keempat di Jakarta serta kedelapan secara nasional.
"Hadirnya immigration lounge di Kebayoran Park Mall kami harapkan dapat menghadirkan layanan keimigrasian yang semakin dekat, mudah diakses, dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat," kata Menteri Agus.
Fasilitas Layanan dan Lokasi Strategis
Immigration Lounge Kebayoran Park Mall menyediakan dua jenis layanan utama, yakni permohonan paspor baru dan penggantian paspor elektronik (e-paspor).
Tersedia dua pilihan layanan, yaitu reguler dan percepatan paspor satu hari selesai, masing-masing dengan kuota 25 pemohon per hari.
Dengan total kapasitas 50 pemohon per hari, lounge ini dirancang untuk memberikan kenyamanan dan efisiensi bagi masyarakat yang membutuhkan layanan keimigrasian.
Pemilihan lokasi di Kebayoran Park Mall dilakukan karena strategis dan mudah dijangkau, termasuk dari wilayah Pesanggrahan, Ciledug, hingga Pantai Indah Kapuk (PIK) melalui tol lingkar luar.
Kantor Imigrasi Jakarta Selatan kini memiliki enam unit kerja yang tersebar, yaitu kantor utama di Warung Buncit, dua unit layanan paspor di Pondok Pinang dan Lippo Mall Kemang, serta dua immigration lounge di Pondok Indah Mall 3 dan Kebayoran Park Mall.
Dorong Pelayanan Efisien dan Modern
Selama tahun 2024, Kantor Imigrasi Jakarta Selatan telah menerbitkan 195.211 paspor atau rata-rata 814 paspor per hari.
Masyarakat yang ingin menggunakan layanan immigration lounge wajib mendaftar terlebih dahulu melalui aplikasi M-Paspor.
Jam operasional immigration lounge adalah Senin hingga Jumat pukul 08.00–16.00 WIB, dan tidak beroperasi pada akhir pekan maupun hari libur nasional.
Menteri Agus menegaskan bahwa penyebaran lokasi layanan imigrasi seperti ini bertujuan mengurangi antrean panjang dan waktu tunggu.
"Kepada seluruh petugas, saya amanatkan agar mewujudkan pelayanan yang terbaik, jangan sampai ada masalah. Kami juga menyampaikan terima kasih kepada semua stakeholders yang telah terlibat dan mendukung terselenggaranya immigration lounge ini," ujarnya.
- Penulis :
- Aditya Yohan
- Editor :
- Tria Dianti
