Pantau - PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 9 (Daop 9) Jember menghadirkan fasilitas ruang laktasi dan area ramah anak di sejumlah stasiun sebagai bentuk komitmen dalam menyediakan layanan transportasi publik yang ramah keluarga.
Fasilitas ini ditujukan khusus untuk pelanggan, terutama ibu menyusui dan penumpang yang bepergian dengan anak kecil.
Sebanyak 12 stasiun di wilayah kerja Daop 9 kini telah dilengkapi dengan ruang laktasi, yaitu Stasiun Jember, Ketapang, Banyuwangi, Pasuruan, Probolinggo, Klakah, Tanggul, Kalisat, Kalibaru, Kalisetail, Temuguruh, dan Rogojampi.
"Fasilitas ini kami hadirkan untuk mendukung kenyamanan pelanggan, khususnya ibu menyusui dan penumpang yang membawa anak-anak. Kami ingin memastikan perjalanan menggunakan kereta api tetap menyenangkan dan bebas stres bagi seluruh anggota keluarga," ujar Cahyo Widiantoro, Manager Hukum dan Humas Daop 9 Jember, Rabu (27/8).
Ruang Laktasi dan Area Bermain Anak Dilengkapi Fasilitas Pendukung
Ruang laktasi yang tersedia di stasiun-stasiun tersebut dilengkapi dengan kursi menyusui, meja ganti popok, wastafel, serta pendingin udara seperti AC atau kipas angin.
Petugas stasiun secara berkala melakukan pengecekan dan menjaga kebersihan ruang laktasi agar tetap nyaman digunakan.
Stasiun Jember juga telah menyediakan area bermain anak yang aman dan edukatif, sebagai bentuk tambahan layanan untuk penumpang keluarga.
Area bermain anak ini dilengkapi dengan mainan edukatif, lantai empuk, serta desain yang ramah anak.
Rencananya, area bermain serupa juga akan dibangun di beberapa stasiun lain dalam waktu mendatang.
Fasilitas ruang laktasi dan area bermain anak dapat digunakan secara gratis oleh pelanggan yang sudah memiliki tiket perjalanan.
Petugas layanan pelanggan juga siap memberikan informasi dan mengarahkan pengguna ke lokasi fasilitas tersebut.
"Kehadiran fasilitas ini sejalan dengan komitmen KAI dalam mendukung transportasi publik yang inklusif dan ramah keluarga. Ini merupakan bagian dari pelayanan prima serta memenuhi standar pelayanan minimum yang ditetapkan pemerintah," lanjut Cahyo.
KAI Imbau Pelanggan Jaga Kebersihan Fasilitas
KAI mengimbau seluruh pelanggan untuk menjaga kebersihan dan ketertiban selama menggunakan fasilitas ruang laktasi dan area bermain anak yang telah disediakan.
Dengan adanya fasilitas ini, KAI berharap pengalaman bepergian menggunakan kereta api menjadi lebih menyenangkan, aman, dan nyaman, khususnya bagi keluarga dengan anak-anak.
- Penulis :
- Aditya Yohan
- Editor :
- Aditya Yohan
