Pantau - Palang Merah Indonesia (PMI) Provinsi Sumatera Utara terus melakukan upaya pemulihan hubungan keluarga pasca-bencana banjir dan longsor yang melanda Kabupaten Tapanuli Tengah.
Salah satu langkah utama yang dilakukan adalah menghadirkan layanan restoring family link (RFL) atau pemulihan hubungan keluarga.
Koordinator RFL PMI Sumut, Frisca Novasi Saragih, menyampaikan hal ini di Tapanuli Tengah pada Ahad.
Layanan RFL Bantu Warga yang Terpisah Pasca-Bencana
Layanan ini ditujukan untuk membantu warga yang kehilangan kontak dengan anggota keluarga mereka akibat bencana, seperti yang terjadi di Desa Hutanabolon, Kecamatan Tukka, pada akhir November lalu.
Fokus utama RFL adalah pencarian, pelacakan, dan penyampaian kabar antar anggota keluarga yang terpisah.
"Selain distribusi bantuan dan kesehatan, PMI juga menghadirkan layanan restoring family link," ujar Frisca.
Ia menambahkan, "Relawan PMI mendata warga, membantu menghubungi kerabat lewat telepon hingga memfasilitasi pesan keluarga agar tersampaikan dengan cepat dan aman."
Menurut Frisca, bencana tidak hanya menyebabkan kerusakan fisik, tetapi juga mengakibatkan banyak keluarga terpisah karena komunikasi yang terputus.
"Melalui layanan restoring family link, PMI hadir memastikan mereka bisa kembali terhubung dan mendapat kabar satu sama lain. Ini bagian penting dari pemulihan psikososial penyintas," jelasnya.
Prioritaskan Lansia dan Anak-Anak, PMI Berikan Pendampingan Psikososial
Sejak layanan ini dibuka, puluhan warga telah memanfaatkannya untuk komunikasi gratis dan pendataan keluarga.
Kelompok rentan seperti lanjut usia dan anak-anak menjadi prioritas karena mereka paling berisiko kehilangan kontak saat proses evakuasi.
Relawan PMI juga memberikan pendampingan psikososial ringan bagi warga yang mengalami kecemasan saat menunggu kabar dari keluarga mereka.
"Relawan PMI juga memberikan pendampingan psikososial ringan kepada warga yang cemas menunggu kabar keluarga, sembari memastikan kebutuhan dasar mereka tetap terpenuhi di lokasi pengungsian," tutur Frisca.
PMI Sumut mengimbau warga terdampak yang belum menemukan anggota keluarga untuk mendatangi pos layanan RFL PMI terdekat guna mendapatkan bantuan dalam proses pencarian dan komunikasi.
Frisca menegaskan, “Bagi kami, menyatukan kembali keluarga sama pentingnya dengan memberikan bantuan fisik. Karena harapan dan ketenangan batin adalah bagian dari proses pemulihan.”
- Penulis :
- Gerry Eka
