Tangerang, 17-03-2026 - Menjelang perayaan Hari Raya Nyepi dan Idulfitri 1447 H yang identik dengan lonjakan pergerakan penumpang internasional, Bea Cukai memastikan kesiapan layanan kepabeanan di pintu masuk utama Indonesia. Direktur Jenderal Bea dan Cukai, Letjen TNI (Purn.) Djaka Budhi Utama, melakukan kunjungan kerja ke Kantor Bea Cukai Soekarno-Hatta dan Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Selasa (17/3), guna memastikan pelayanan berjalan optimal.
Dalam kunjungan tersebut, Djaka meninjau langsung sejumlah titik strategis pelayanan kepabeanan, mulai dari Main Office, area conveyor dan RAO Terminal 3 Kedatangan Internasional, fasilitas X-ray Tumbang, layanan pendaftaran IMEI, hingga ruang pemantauan Monitoring Control Room (MCR). Peninjauan ini dilakukan untuk memastikan kesiapan personel serta kelancaran proses pemeriksaan dokumen dan barang bawaan penumpang di tengah potensi lonjakan kedatangan.
Djaka juga memberikan arahan kepada seluruh jajaran petugas, baik yang bertugas di kantor maupun di lapangan. Ia menekankan pentingnya pelayanan yang tidak hanya cepat, tetapi juga mengedepankan pendekatan humanis kepada masyarakat. Ia juga mengingatkan agar pengelolaan arus penumpang dilakukan secara cermat untuk menghindari kepadatan di area terminal dan menekankan pentingnya pemanfaatan teknologi secara optimal.
“Lakukan pelayanan dengan humanis dan maksimal sehingga para penumpang yang mudik lancar dan bahagia. Jangan sampai ada penumpukan penumpang dalam suatu terminal dan lakukan pengawasan dengan optimal memanfaatkan teknologi yang ada,” ujarnya kepada petugas Bea Cukai Soekarno-Hatta.
Sementara itu, Kepala Kantor Bea Cukai Soekarno-Hatta, Hengky Tomuan Parlindungan Aritonang, menyampaikan bahwa pihaknya terus melakukan berbagai upaya peningkatan layanan, salah satunya melalui optimalisasi Auto Gate All Indonesia dalam proses pelaporan Customs Declaration. Langkah ini dinilai mampu mempercepat proses layanan kedatangan penumpang internasional. Selain itu, optimalisasi layanan pendaftaran IMEI juga terus diperkuat sebagai bagian dari transformasi layanan berbasis digital yang memudahkan masyarakat.
Dengan berbagai langkah tersebut, Bea Cukai Soekarno-Hatta berkomitmen menjaga kelancaran arus penumpang sekaligus memastikan pengawasan barang bawaan tetap berjalan efektif. Upaya ini dilakukan melalui pelayanan kepabeanan yang profesional, transparan, dan berintegritas, terutama dalam menghadapi periode puncak perjalanan internasional menjelang hari besar keagamaan.
- Penulis :
- Shila Glorya
