Pantau - PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) terus memperkuat ekosistem digital di Indonesia melalui inovasi berbasis kecerdasan buatan (AI). Sejalan dengan visi Indonesia Emas 2045 dan Strategi Nasional AI 2020-2045, Telkom menghadirkan solusi digital yang mendorong efisiensi dan pertumbuhan ekonomi digital di berbagai sektor.
Berdasarkan riset dari Statista, Precedence Research, dan Gartner, pasar AI global diproyeksikan tumbuh dengan CAGR sebesar 20-24% hingga tahun 2032. Di Indonesia, nilai pasar AI diperkirakan mencapai USD 4,03 miliar pada tahun 2030, mencerminkan peluang besar bagi pengembangan teknologi ini.
"Kami berkomitmen untuk terus mengembangkan solusi digital berbasis AI yang memberikan dampak nyata bagi masyarakat dan dunia usaha. AI bukan hanya sekadar teknologi, tetapi menjadi enabler utama dalam membangun ekosistem digital yang lebih maju," ujar Direktur Digital Business Telkom, Muhamad Fajrin Rasyid, Jumat (28/2/2025).
Baca Juga:
Melalui Indibiz, Telkom Hadirkan Inovasi AI untuk Bantu Transformasi Digital UMKM
Salah satu inovasi AI unggulan dari Telkom adalah BigBox AI, yang berada di bawah Leap Telkom Digital. Teknologi ini telah dimanfaatkan oleh berbagai sektor, termasuk instansi pemerintah dan perusahaan, dalam mengotomatisasi tugas rutin serta meningkatkan efisiensi operasional.
CEO BigBox AI, Agus Laksono, menjelaskan bahwa teknologi ini menghadirkan berbagai fitur unggulan, seperti:
✅ AI Analytics, yang membantu bisnis dalam menganalisis data untuk pengambilan keputusan yang lebih akurat.
✅ Smart Automation, yang mengurangi pekerjaan manual dan meningkatkan produktivitas.
✅ AI Chatbot, yang memungkinkan layanan pelanggan lebih cepat dan responsif.
✅ Fraud Detection, yang mendeteksi aktivitas mencurigakan untuk meningkatkan keamanan data dan transaksi.
BigBox AI juga mengembangkan Large Language Models (LLM) dan Natural Language Processing (NLP) yang telah digunakan berbagai instansi untuk analisis teks dan percakapan guna meningkatkan kualitas layanan publik dan bisnis.
"Telkom tidak hanya fokus pada digitalisasi industri dan pemerintahan, tetapi juga membangun talenta AI dalam negeri agar mampu bersaing di tingkat global," tambah EVP Digital Business & Technology Telkom, Komang Budi Aryasa.
Melalui BigBox AI dan inovasi lainnya, Telkom berupaya mempercepat transformasi digital nasional dan memperkuat daya saing Indonesia di era ekonomi digital.
- Penulis :
- Ahmad Ryansyah
