Pantau.com - Buat sobat Pantau yang baru bekerja atau pindah kerja sebagai Human Resources Departement (HRD), tahu kan bahwa tak selamanya karyawan dikantor sejalan. Baik karena soal pekerjaan atau persoalan diluar pekerjaan.
Dari banyaknya senggolan itu, salah satu situs pencarian kerja menyarankan sobat Pantau mengikuti rangkaian berikut agar bisa menyelesaikan masalah antar karyawan;
Baca juga: Jangan Ketipu! Eksperimen ‘Toko Palsu’ Bukti Banyak Orang Gila Merek
1. Telinga yang mendengarkan
Hal ini dapat dilakukan dengan bertemu dengan kedua belah pihak secara terpisah dan menjaga kerahasiaan atau konfidensial serta berbicara kepada pihak yang dirugikan.
Baca juga: Jangan Ketipu! Eksperimen ‘Toko Palsu’ Bukti Banyak Orang Gila Merek
Selain memberi kesempatan kepada kedua belah pihak untuk melampiaskan rasa frustrasi mereka secara sehat, HRD juga mendapat informasi mendalam tentang akar penyebab masalah yang mendasarinya.
Kadang-kadang, konflik dapat dengan mudah diselesaikan dengan memberikan pihak yang dirugikan sebuah kesempatan untuk mendiskusikan masalahnya.
- Penulis :
- Nani Suherni
