Pantau - XLSmart memastikan kesiapan jaringan terintegrasi hasil merger XL Axiata dan Smartfren untuk menghadapi lonjakan trafik selama masa libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2026.
Kesiapan ini mencakup peningkatan kapasitas jaringan, optimasi sistem, serta penempatan tim siaga di berbagai lokasi strategis.
Direktur & Chief Technology Officer XLSmart, Shurish Subbramaniam, menyampaikan bahwa perusahaan siap melayani kebutuhan komunikasi masyarakat selama liburan panjang.
“Melihat antusiasme dan besarnya minat masyarakat Indonesia untuk merayakan Natal dan Tahun Baru, kami memastikan jaringan XLSmart siap sepenuhnya,” ungkapnya.
XLSmart memprediksi kenaikan trafik data sebesar 20% hingga 30% dibandingkan hari biasa.
Peningkatan ini dipicu oleh aktivitas liburan, mudik, serta tingginya penggunaan layanan digital seperti streaming, gim, media sosial, dan peta digital.
Fokus Perkuatan di Jalur Mudik, Tempat Wisata, dan Titik Keramaian
Untuk menjaga kenyamanan pelanggan, jaringan disiapkan dengan kapasitas yang lebih besar dibandingkan hari normal, termasuk untuk layanan internet rumah XL SATU yang diperkirakan turut mengalami lonjakan trafik.
Trafik diprediksi meningkat akibat tingginya aktivitas berbagi konten seperti video dan foto selama masa liburan.
Fokus utama peningkatan jaringan diarahkan ke jalur mudik di Pulau Jawa, Sumatera, Kalimantan, dan Sulawesi, mencakup jalur darat maupun laut.
Sebanyak 138 rute utama menjadi target perkuatan jaringan, meliputi:
- 71 ruas jalan tol
- 49 jalan utama
- 16 jalur kereta api
- 2 pelabuhan penyeberangan
Total 515 area menjadi titik fokus peningkatan jaringan, termasuk:
- 212 destinasi wisata
- 102 ruang publik
- 105 gerbang tol dan rest area
- 96 lokasi transportasi publik
Jalur tol baru Trans Jawa yang menghubungkan Yogyakarta, Klaten, Boyolali, Sukoharjo, hingga Solo Raya juga diperkuat dengan lebih dari 100 BTS 4G berkualitas tinggi.
Selain itu, penguatan jaringan juga dilakukan di berbagai destinasi wisata populer dan pusat keramaian seperti Malioboro, Candi Prambanan, Tebing Breksi, Keraton Surakarta, Pura Mangkunegaran, dan Kampung Batik Laweyan.
Jaringan XLSmart kini menjangkau lebih dari 13.000 km rute perjalanan utama selama periode libur Nataru.
101 Mobile BTS dan 500 Petugas Disiagakan 24 Jam
Sebagai antisipasi terhadap lonjakan trafik mendadak, XLSmart menyiapkan 101 unit Mobile BTS (MBTS) yang ditempatkan di jalan tol, tempat wisata, ruang publik, dan titik-titik pergantian tahun.
Sebaran MBTS meliputi:
- Sumatera Utara: 6 unit
- Sumatera Selatan: 18 unit
- Jabodetabek dan Sukabumi: 14 unit
- Jawa Barat: 16 unit
- Jawa Tengah dan DIY: 12 unit
- Jawa Timur: 23 unit
- Bali dan Nusa Tenggara: 5 unit
- Kalimantan dan Sulawesi: 7 unit
Lokasi prioritas mencakup daerah tujuan wisata serta wilayah komunitas Nasrani seperti Sumatera Utara, Jawa Tengah, Jawa Barat, DI Yogyakarta, Bali, Lombok, Sulawesi Utara, dan Nusa Tenggara Timur.
Selain tim teknis, XLSmart juga menyiagakan 500 petugas layanan pelanggan melalui call center dan kanal digital care, yang beroperasi penuh 24 jam, 7 hari sepekan.
Tim teknis siaga dengan dukungan penuh berupa back-up genset, pasokan listrik cadangan, jalur alternatif (re-route), tim Emergency Response, dan pemantauan jaringan terpusat melalui Command & Event Service Operation Center (CE&SOC) di BSD, Tangerang.
- Penulis :
- Ahmad Yusuf
