Cara Mengatasi "This Site Can’t Be Reached" di Browser

Pantau - Pesan "This site can’t be reached" sering muncul saat kita mencoba membuka sebuah website namun gagal. Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor, baik dari sisi perangkat, jaringan internet, maupun server website yang ingin diakses. Berikut ini beberapa penyebab umum serta solusi untuk mengatasi masalah ini.

1. Koneksi Internet Bermasalah

Koneksi internet yang buruk atau tidak stabil adalah salah satu penyebab utama munculnya pesan "This site can’t be reached." Jika koneksi Anda terputus atau lemah, browser tidak dapat mengakses situs web yang ingin Anda kunjungi.

Solusi:

• Coba restart modem atau router untuk memperbaiki koneksi.
• Jika Anda menggunakan Wi-Fi, pastikan sinyal cukup kuat. Jika tidak, coba pindah ke tempat yang lebih dekat dengan router.
• Jika Anda menggunakan data seluler, periksa apakah kuota internet masih tersedia dan coba nyalakan kembali mode pesawat untuk menyegarkan koneksi.

Baca juga: 9 Penyebab Browser Tidak Bisa Dibuka dan Cara Mengatasinya

2. Cache DNS yang Rusak

DNS (Domain Name System) berfungsi untuk menerjemahkan nama domain menjadi alamat IP. Jika cache DNS di komputer Anda rusak atau usang, ini dapat menyebabkan masalah saat mengakses situs web dan munculnya pesan error "This site can’t be reached."

Solusi:

• Bersihkan cache DNS di komputer Anda. Buka Command Prompt (CMD) sebagai administrator, kemudian ketik perintah berikut:

Tekan Enter, dan cache DNS akan dibersihkan. Setelah itu, coba akses kembali situs yang bermasalah.

3. Server Website Sedang Down

Kadang-kadang, masalah ini terjadi bukan karena perangkat atau jaringan internet Anda, tetapi karena server website yang sedang mengalami gangguan atau down. Jika server situs sedang dalam perbaikan atau overload, situs tidak akan bisa diakses.

Solusi:

• Tunggu beberapa saat, lalu coba akses situs tersebut lagi.
• Anda juga dapat memeriksa apakah situs web down untuk semua orang atau hanya Anda. Gunakan layanan seperti downforeveryoneorjustme.com untuk memeriksa status server situs web tersebut.

4. Masalah dengan Firewall atau Antivirus

Pengaturan firewall atau antivirus di komputer Anda terkadang dapat memblokir akses ke beberapa situs web. Jika pengaturan keamanan terlalu ketat, browser mungkin menampilkan pesan "This site can’t be reached."

Solusi:

• Coba nonaktifkan sementara firewall atau antivirus, lalu coba akses situs tersebut kembali. Jika berhasil, Anda dapat menyesuaikan pengaturan firewall atau antivirus agar tidak memblokir situs web tertentu.

Baca juga: Cara Hilangkan Iklan di Browser Google Chrome di Android

5. Masalah Pengaturan Jaringan (TCP/IP)

Pengaturan TCP/IP yang salah atau usang juga bisa menjadi penyebab munculnya pesan error ini. Protokol ini mengatur komunikasi data antara perangkat dan internet, jadi jika terjadi kesalahan, akses ke situs web dapat terhambat.

Solusi:

• Reset pengaturan TCP/IP dengan cara membuka Command Prompt (CMD) sebagai administrator, kemudian ketik perintah berikut:

Tekan Enter, lalu restart komputer Anda setelah proses selesai.

6. Cache Browser yang Menumpuk

Cache browser yang menumpuk bisa menyebabkan berbagai masalah saat mengakses situs web, termasuk munculnya pesan "This site can’t be reached." Cache yang usang atau rusak dapat mengganggu kinerja browser.

Solusi:

• Bersihkan cache dan cookies browser. Setiap browser memiliki cara yang berbeda, tetapi biasanya Anda dapat melakukannya melalui pengaturan browser di bagian privasi atau riwayat penjelajahan.
• Setelah membersihkan cache, coba akses kembali situs yang tidak dapat dijangkau.

7. Pengaturan Proxy atau VPN

Jika Anda menggunakan proxy atau VPN yang salah, itu bisa menghambat akses ke beberapa situs web. Beberapa situs mungkin diblokir oleh VPN tertentu, atau proxy yang digunakan tidak kompatibel dengan jaringan.

Solusi:

• Matikan VPN atau hapus pengaturan proxy pada perangkat Anda, lalu coba akses kembali situs web tersebut.
• Periksa apakah situs web dapat diakses tanpa menggunakan VPN atau proxy.

Baca juga: 3 Website Ini Cocok untuk Kita Konsultasi Kesehatan Mental

8. Pengaturan Browser yang Salah

Kadang-kadang, pengaturan browser yang salah atau rusak bisa menyebabkan situs web tidak bisa diakses. Pengaya (add-ons) atau ekstensi browser juga dapat menyebabkan konflik.

Solusi:

• Coba akses situs web menggunakan mode Incognito atau Private Browsing untuk memastikan tidak ada ekstensi yang mengganggu.
• Jika masalah terus berlanjut, pertimbangkan untuk mereset pengaturan browser Anda ke default.

Kesimpulan

Pesan "This site can’t be reached" di browser bisa disebabkan oleh berbagai faktor, seperti koneksi internet yang tidak stabil, cache DNS yang rusak, atau masalah pada server situs web. Dengan mengetahui penyebab dan mencoba beberapa solusi di atas, Anda bisa mengatasi masalah ini dan kembali mengakses situs web yang diinginkan. Jika masalah masih berlanjut, jangan ragu untuk menghubungi penyedia layanan internet atau administrator situs untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut.