
Pantau - PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengucapkan terima kasih dan apresiasi kepada seluruh pelanggan atas sambutan luar biasa terhadap program promo HUT ke-80 bertajuk “Semakin Melayani” yang sukses menarik perhatian masyarakat di seluruh Indonesia.
Ribuan Tiket Promo Ludes Terjual Sejak Hari Pertama
Antusiasme masyarakat terlihat sejak gelaran KAI Mini Expo di 11 stasiun besar pada 24 September 2025.
Pada hari itu, sebanyak 7.280 tiket promo dengan potongan harga 30% langsung habis terjual untuk periode keberangkatan 24 September hingga 8 November 2025.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, menyatakan bahwa respons masyarakat sangat menggembirakan.
"Respons pelanggan sungguh menggembirakan. Hal ini menjadi pengingat bagi kami bahwa kereta api masih dipercaya sebagai moda transportasi pilihan masyarakat. Kami berterima kasih atas dukungan tersebut," ungkapnya.
Kemeriahan berlanjut dengan program Flash Sale Tiket Rp80.000 yang berlangsung pada 28 September 2025 pukul 15.00–17.20 WIB.
Sebanyak 14.341 tiket berhasil terjual dalam waktu singkat selama program Flash Sale tersebut berlangsung.
Pada hari yang sama, program Birthday Sale dengan diskon 20% juga mencatat angka penjualan fantastis sebanyak 180.666 kursi untuk keberangkatan 28 September hingga 12 November 2025.
Komitmen KAI untuk Terus Berbenah
Anne menyampaikan bahwa capaian ini bukan hanya menunjukkan antusiasme, tetapi juga kepercayaan pelanggan terhadap layanan KAI.
"Angka ini tidak hanya mencerminkan antusiasme, tetapi juga kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api. Namun kami juga menyadari masih ada hal-hal yang perlu terus diperbaiki. Masukan pelanggan akan menjadi energi bagi kami untuk berbenah dan meningkatkan kualitas layanan," ujarnya.
Rangkaian promo HUT ke-80 ini menjadi simbol hubungan erat antara KAI dan masyarakat yang telah terjalin selama delapan dekade.
Setiap bentuk apresiasi, harapan, maupun kritik dari pelanggan akan dijadikan pijakan dalam transformasi berkelanjutan layanan perkeretaapian nasional.
"Dengan berakhirnya rangkaian promo HUT ke-80, kami menegaskan kembali komitmen untuk melayani dengan sepenuh hati. Kami tidak berhenti di sini—perbaikan demi perbaikan akan terus kami lakukan agar perjalanan dengan kereta api semakin aman, nyaman, dan berkesan," tutup Anne.
- Penulis :
- Aditya Yohan
- Editor :
- Aditya Yohan