
Pantau Haji - Staf Khusus Menteri Agama Bidang Media dan Komunikasi Publik Wibowo Prasetyo mengatakan Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) harus menciptakan suasana yang riang gembira dan ceria dalam melayani jemaah calon haji 2024."Penyelenggaraan ibadah haji kali ini harus gembira, harus fun, sehingga pelayanan yang diberikan harus baik dengan optimal kepada para jamaah," kata Wibowo dalam bimbingan teknis PPIH di Asrama Haji Pondok Gede, Jakarta Timur, Jumat (22/3/2024).Petugas haji harus menceritakan tentang kisah bahagia dalam melayani tamu Allah, sehingga akan memberikan rasa tenang dan aman kepada para keluarga yang ada di Tanah Air."Tuliskan kebahagiaan di media sosial, buat suasana kebahagiaan dan keceriaan di Medsos. Manfaatkan medsos untuk menarik perhatian sebanyak mungkin bahwa kita total dalam melayani jamaah haji," ujarnya.
"Saya hanya ingin kita bersama sama menciptakan suasana yang fun dalam pelayanan ibadah haji, sehingga akan berdampak pada pelayanan yang proper dan profesional, sehingga akhirnya jamaah senang," tambahnya.Menurut Wibowo, jika ada masalah maka petugas harus sesegera mungkin mengomunikasikan kepada penanggung jawab. "Jangan jepret lalu posting di medsos, karena kita bagian integral penyelenggaraan haji, sehingga harus menjadi solusi dari permasalahan yang ditemukan," pesannya.Wibowo pun meminta para petugas haji untuk melayani jamaah calon haji terutama jemaah Lansia, layaknya seperti orang tua sendiri. "Kalau terhadap orang tua sendiri memberikan layanan buruk, maka tidak layak jadi petugas haji. Tidak boleh mengeluh. Jangan sia-siakan kesempatan yang diberikan, jangan sampai menyesal di kemudian hari," pungkasnya.
- Penulis :
- Fadly Zikry
- Editor :
- Fadly Zikry