Pantau Flash
Winger Chelsea Gabung Inter Milan dengan Status Pinjaman
Menhub Minta Tarif Garuda Bisa Dijangkau Masyarakat
Waspada Virus Korona, Pemerintah Tutup Penerbangan Rute Wuhan China
Soal Virus Korona, Jokowi Perintahkan Pengawasan Diperketat
Ducati Resmi Luncurkan Desmosedici GP20

Ternyata, Inilah Keluarga Kaya yang Membeli Toko Thomas Cook

Headline
Ternyata, Inilah Keluarga Kaya yang Membeli Toko Thomas Cook John dan Irene Hays of Hays Travel (Foto: BBC)

Pantau.com - John Hays, pendiri biro perjalanan yang menyelamatkan Thomas Cook, mengetahui satu atau dua hal tentang bertahan hidup. Segera setelah mendirikan Hays Travel di belakang toko pakaian anak ibunya pada tahun 1980, sebuah perusahaan saingan muncul.

Hays terpaksa menawarkan asuransi perjalanan gratis untuk memenangkan pelanggan sebuah langkah yang hampir menenggelamkan perusahaan yang baru lahir.

Tetapi 40 tahun kemudian, Hays Travel masih di sini dan berkembang, membeli beberapa toko ketika Thomas Cook runtuh. Pengambilalihan oleh perusahaan perjalanan yang berbasis di Sunderland dapat menyelamatkan 2.500 pekerjaan setelah Thomas Cook bangkrut dua minggu lalu.

Ini berpotensi akan lebih dari dua kali lipat jumlah karyawan Hays Travel, yang saat ini berdiri di 1.900. Kesepakatan itu, tanpa diragukan lagi, adalah yang terbesar dalam sejarah Hays Travel, yang dimulai di kota Durham, Seaham. Hays memulai bisnisnya setelah belajar matematika di Universitas Oxford dan menyelesaikan gelar MBA.

Thomas Cook koleps dua minggu lalu. Ini memiliki koneksi keluarga yang kuat. Ibunya, Margaret, adalah seorang direktur sampai tahun 1998 dan anggota keluarga lainnya telah menjadi direktur di biro perjalanan selama bertahun-tahun.

Baca juga: Nasib Pekerja Thomas Cook: Tak Digaji dan Pinjam Uang untuk Kebutuhan

Istrinya, Irene, mengepalai bisnis yang berbasis di Sunderland dan memiliki saham pengendali 50,1 persen

'Sulit bertanya'

Tawaran asuransi gratis yang hampir menenggelamkan Hays Travel di tahun-tahun awalnya berakhir mendorong pertumbuhannya. memungkinkannya untuk membuka 10 toko pada tahun 1990.

Ini telah berkembang pada tahun-tahun berikutnya dan sekarang memiliki 190 toko sendiri - sebelum mengambil 555 dari Thomas Cook.

Hays, yang merupakan direktur pelaksana, mengakui kesepakatan itu akan menjadi tantangan.

"Ini akan menjadi pertanyaan yang sulit tetapi sangat bisa dilakukan," katanya.

Dia mengatakan dia bisa berhasil dengan toko-toko di mana Thomas Cook gagal karena Hays adalah agen independen yang menawarkan liburan dari semua operator.

Meskipun Hays memiliki profil internet dan media sosial yang besar, dia mengatakan masih ada permintaan untuk layanan pribadi di toko-toko. Kemerdekaan Hays berarti menjual berbagai liburan seperti berenang bersama babi di Bahama.

"Kami sudah cukup besar, dan memiliki banyak daya beli sehingga harga kami kompetitif," katanya.

"Kami tidak memulai ini tanpa memikirkannya dengan serius."

Baca juga: Belum Tentu Digaji, Konsumen Ini Ceritakan Sikap Staf Thomas Cook

Pada tahun keuangan terakhirnya, penjualan naik menjadi £379 juta dari £337,7 juta tetapi pertumbuhan laba sebelum pajak datar di £10 juta.

Hays mengatakan: "Kami memiliki manajemen dan kapasitas untuk melakukan ini. Ini telah disetujui oleh Otoritas Penerbangan Sipil. Mereka telah menyetujui rencana yang kami punya."

Mengomentari apakah perusahaan akan mempertahankan semua 555 toko Thomas Cook dan 2.500 stafnya, istri Hays mengatakan: "Pada saat ini kami tidak memiliki rencana untuk menutup semua itu dan apa yang ingin kami lakukan adalah pergi ke toko-toko itu dan melihat kesempatan. Secara kategoris kita tidak akan masuk dan mengatakan 'ini benar-benar buang-buang waktu'. "

"Jelas kami adalah organisasi komersial, kami akan mengambil pandangan. Tetapi mulai hari ini kami tidak memiliki rencana untuk melakukan itu sama sekali."

Perusahaan yang dikelola keluarga bangga akan penampilannya terhadap stafnya.

Mereka menerima bonus tahun lalu setelah total penjualan perusahaan mencapai £1 miliar dan ratusan menghadiri pesta musim panas tahunan perusahaan yang diadakan di taman di rumah Tuan dan Nyonya Hays.

Ketika penyelamatan Thomas Cook diumumkan, istri Hays mengatakan dampak keruntuhan perusahaan terhadap karyawannya adalah "sebuah tragedi".

"Thomas Cook adalah merek yang sangat dicintai dan pilar Inggris dan industri perjalanan global. Kami akan membangun hal-hal baik yang dimiliki Thomas Cook - termasuk orang-orangnya - dan itu akan menempatkan kami sebagai pengganti yang lebih baik untuk masa depan."

"Kami sudah mengatakan banyak waktu sebelumnya bahwa perjalanan secara umum di Inggris adalah industri yang relatif kecil dan ini adalah sebuah keluarga."

Tim Pantau
Editor
Widji Ananta
Penulis
Nani Suherni
Category
Ekonomi

Berita Terkait: