Pantau - PT Pertamina Patra Niaga tengah melakukan investigasi menyeluruh terkait dugaan masalah kualitas bahan bakar minyak (BBM) di sejumlah SPBU di Bali yang dilaporkan menyebabkan gangguan pada kendaraan.
Sampel Diambil, Uji Laboratorium Dilakukan
Pertamina mengerahkan tim ke lapangan untuk mengambil sampel BBM langsung dari SPBU yang dilaporkan serta dari bengkel kendaraan terdampak.
"Tim kami telah turun ke lapangan, mengambil sampel, dan sedang melakukan pengujian di laboratorium untuk memastikan kualitas BBM sesuai standar dari sisi spesifikasi teknis maupun volume penyaluran", ungkap perwakilan Pertamina.
Proses investigasi juga mencakup kemungkinan faktor lain di luar kualitas BBM yang dapat memengaruhi performa mesin kendaraan.
"Proses investigasi dan pengujian secara seksama masih terus berlangsung", tambahnya.
Penyaluran Sesuai Prosedur, Pertamina Respons Keluhan Publik
Pertamina menegaskan bahwa seluruh proses penyaluran BBM dilakukan sesuai prosedur operasional standar, termasuk pengecekan kualitas dan kuantitas BBM oleh SPBU seperti uji densitas, suhu, dan visual setiap hari.
"Kami sangat menghargai masukan masyarakat karena itu membantu kami selaku lembaga penyalur untuk terus berbenah dan memberikan pelayanan yang lebih baik", ujarnya.
Sebelumnya, sejumlah pengguna kendaraan di Bali mengeluhkan BBM yang diduga tercampur air hingga merusak sistem pembakaran mesin.
Keluhan tersebut ramai diperbincangkan di media sosial dan memicu perhatian publik.
Pertamina mengimbau masyarakat yang mengalami kendala serupa untuk segera melapor ke SPBU resmi atau melalui layanan Pertamina Call Center 135.
Pelaporan disarankan disertai informasi lengkap, termasuk kronologi kejadian, lokasi SPBU, dan jumlah pengisian BBM untuk memudahkan proses penelusuran.
- Penulis :
- Balian Godfrey
