Pantau - Wakil Menteri Dalam Negeri (Wamendagri) Bima Arya Sugiarto mendorong masyarakat untuk lebih aktif memanfaatkan transportasi publik yang kini dinilai semakin maju dan layak digunakan.
Dalam keterangannya di Jakarta pada Kamis (1/5/2025), Bima menilai bahwa meningkatnya kualitas layanan membuat transportasi umum menjadi pilihan banyak warga.
"Juga pemerintah akan semakin termotivasi untuk memperbaiki layanan. Warga saja sekarang banyak yang memilih transportasi publik, apalagi pejabat dan pemimpinnya", ujarnya.
Cerita Pengalaman dan Apresiasi terhadap Layanan
Pernyataan tersebut disampaikan Bima saat mengunjungi Stasiun Surabaya Gubeng, Jawa Timur, dalam rangkaian kunjungan kerjanya.
Ia membagikan pengalamannya menjajal berbagai moda transportasi umum selama menjalankan tugas sebagai pejabat negara.
Transportasi publik yang telah ia gunakan antara lain KRL dan angkutan kota (angkot), termasuk kereta Panoramic dalam perjalanannya dari Bandung ke Garut.
" Saya senang sekali mencoba berbagai macam layanan. Saya kemarin sangat punya pengalaman yang luar biasa pakai Panoramic dari Bandung ke Garut", katanya.
Harapan untuk Pelayanan yang Lebih Baik
Selama berada di Jawa Timur, Bima juga merasakan langsung pelayanan transportasi umum di daerah tersebut.
Ia menekankan pentingnya kemudahan dalam proses reservasi tiket sebagai salah satu aspek pelayanan yang harus terus diperbaiki.
"Karena banyak sekali yang masih bingung, pesannya di mana, caranya bagaimana", tuturnya.
Selain itu, kenyamanan bagi para pengguna juga menjadi perhatian utama.
"Tapi saya melihat dua hal itu sudah semakin baik di KAI kita", pungkasnya.
- Penulis :
- Gian Barani
